LEARNING CONCEPT
E-LEARNING
booster l'apprentissage
Un parcours 100% distanciel ou entre deux formations présentielles.
Sur mesure ou sur étagère, nous favorisons des formats courts, ludiques et pratico-pratiques.
Accessibles sur PC ou sur votre téléphone portable, on-line et off-line.
Notre promesse : qu’apprendre à distance devienne un plaisir pour vos collaborateurs.
Sur mesure
Quel que soit le sujet, imaginez le programme idéal
pour la montée en compétences de vos équipes.
Nous nous chargeons de le concevoir.
Le contenu est rédigé par notre équipe
à partir des éléments que vous nous transmettez.
Une méthode de conception ou de co-conception éprouvée :
Exemples :
"Gérer l'entretien individuel d'évaluation"
Module de 15 minutes
Réservé aux encadrants
"Prévenir les agissements sexistes"
Module de 10 minutes
Réservé aux encadrants
"Orages - Air France"
Réservé aux encadrants
sur étagère
Management : Bonnes pratiques, quiz, 200 simulations avec des collaborateurs virtuels
Le programme complet :
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Adopter la bonne posture
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Déléguer
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Motiver
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Travailler en équipe
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Recadrer
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Animer une réunion
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Bien communiquer
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les entretiens
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Cas exceptionnels
Management : SERIOUS GAME
1ère expérience de manager
Jeu en 3 séquences - 30 minutes
Tout au long du parcours le joueur rencontrera les collaborateurs de son équipe qui souhaiterons lui parler :
Un salarié en situation d'échec qui attendra de lui un appui.
Une collaboratrice pour faire le point sur la mission qu'il lui a confié.
Trois membres de son équipe pour favoriser la coopération autour d'un projet à moyen terme.
Son adjoint à qui il suggéra une méthode de communication non violente.
Un collaborateur qui n'a pas respecté les délais convenus.
Une collaboratrice pour son entretien annuel d'évaluation.
Compliance - 7 modules fondamentaux :
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Ethique et conformité
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Anti-corruption et son cadre légal
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Les 20 points de contrôle
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La charte éthique
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Intermédiaires commerciaux
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Cadeaux et invitations
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Code de conduite
200 cas pratiques
Story telling de cas réels
Analyses des mauvaises pratiques
Conseil de compliance
Quiz
Test de validation et attestation de formation opposable
Retail sur étagère :
Le programme complet :
Programme 50 modules
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Connaître le magasin
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Connaître les produits
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Connaître les services et fidéliser
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La relation clients
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La vente
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Gérer la zone de caisses
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Les vols
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Cas exceptionnels
Les programmes courts :
La relation clients : programme en 9 modules
La vente assistée : programme en 9 modules